Kaip pasirinkti SEO agentūrą: 12 klausimų prieš pasirašant sutartį ir 7 pavojaus ženklai

Pusę metų mokėjote SEO agentūrai po 500 € per mėnesį. Ataskaitose – žalios rodyklės ir „pozicijos kyla“.

O telefonas neskamba.

Tokią istoriją girdime dažnai. Problema dažniausiai ne SEO, o tai, kaip agentūra buvo pasirinkta: pagal kainą, pažadą ar gražią prezentaciją.

Šiame gide parodysiu, kaip pasirinkti SEO agentūrą ar specialistą taip, kad mokėtumėte už darbus ir rezultatą, o ne už ataskaitas. Gausite 12 klausimų pirmam susitikimui, 7 pavojaus ženklus ir kontrolinį sąrašą darbui įvertinti po 3–6 mėnesių. Šis straipsnis – dalis vadovo kas yra SEO.

Kas yra SEO paslaugos ir ką jos apima?

SEO paslaugos – tai darbai, kurie padeda svetainei kilti Google organinėje (nemokamoje) paieškoje. Už paspaudimus nemokate, bet rezultatas ateina lėčiau nei iš reklamos.

Žmonės kartais ieško „SEO reklama“. Tačiau SEO nėra reklama.

Mokama paieškos reklama vadinama Google Ads. Kuo ji skiriasi, paaiškinome straipsnyje Google Ads: kas tai ir kaip veikia.

Štai ką paprastai apima SEO darbai:

SEO specialistas – tai žmogus, kuris šiuos darbus atlieka ar koordinuoja. Agentūroje paprastai dirba keli: strategas, techninis specialistas ir tekstų autorius.

Jei pasiūlyme nematote bent pusės šių darbų, perkate ne SEO, o vieną jo dalį. Kaip Google vertina visų šių darbų rezultatą, aprašėme straipsnyje kaip veikia Google paieška.

SEO agentūra, specialistas ar vidinis darbuotojas?

Agentūra tinka, kai reikia kelių kompetencijų iš karto. Laisvai samdomas specialistas – kai užduotis siaura. Vidinis darbuotojas – kai SEO yra pagrindinis pardavimų kanalas ir apimtys didelės.

Kaip tai atrodo praktiškai?

Tarkime, Kauno baldų gamintojui reikia sutvarkyti techninį SEO, parašyti 10 kategorijų tekstų ir gauti nuorodų iš partnerių. Tai trys skirtingos kompetencijos. Vienam laisvai samdomam specialistui jų visų suvaldyti dažniausiai nepavyksta.

O jei reikia tik vienkartinio audito prieš naujos svetainės paleidimą? Tada specialistas gali būti racionalesnis pasirinkimas.

Ta pati logika tinka ir renkantis bendrą rinkodaros partnerį. Platesnius kriterijus rasite straipsnyje kaip pasirinkti reklamos ir rinkodaros agentūrą.

12 klausimų SEO agentūrai prieš sutartį

Šie 12 klausimų padės atskirti profesionalias SEO paslaugas nuo pažadų. Užduokite juos susitikime ir paprašykite atsakymų raštu.

1. Kokie darbai bus atlikti per pirmus 3 mėnesius? Geras atsakymas – konkretus sąrašas: auditas, techniniai pataisymai, X puslapių optimizavimas.
2. Nuo ko pradėsite – nuo audito ar iškart nuo darbų? Be audito agentūra nežino, ką taisyti.
3. Kokias frazes ir puslapius laikote prioritetu ir kodėl? Atsakymas turi būti susietas su jūsų pardavimais, ne tik su paieškų skaičiumi.
4. Kas tiksliai įeina į mėnesio kainą? Valandos, tekstų skaičius, nuorodos, ataskaitos, susitikimai.
5. Kas darys darbą? Konkretus specialistas ar dalis darbų atiduodama subrangovams?
6. Kaip gaunate nuorodas? Geras atsakymas – viešieji ryšiai, partneriai, ekspertiniai straipsniai. Blogas – „turime 500 svetainių tinklą“.
7. Kokius įrankius naudojate? Normalu išgirsti Search Console, GA4, Semrush ar Ahrefs, Screaming Frog. Palyginimą rasite SEO įrankių apžvalgoje.
8. Kaip matuosite rezultatą? Ieškokite atsakymo su užklausomis ar pardavimais iš organinės paieškos, ne tik su pozicijomis.
9. Kokia ataskaitų forma ir kaip dažnai jas gausiu? Paprašykite ataskaitos pavyzdžio.
10. Ar turite patirties mano srityje? Paprašykite 1–2 atvejų su skaičiais ir galimybės pasikalbėti su klientu.
11. Kam priklausys prieigos ir turinys? Search Console, GA4, tekstai ir nuorodos turi likti jūsų.
12. Kokios sutarties sąlygos ir nutraukimo terminas? 1–3 mėnesių įspėjimo terminas yra normalus. 12 mėnesių įsipareigojimas be galimybės išeiti – ne.

Svarbiausi iš jų – 4, 8 ir 11 klausimai. Jie parodo, už ką mokate, kaip bus matuojama ir ar nerizikuojate savo duomenimis.

Jei norite pasitikrinti situaciją prieš susitikimą, atlikite trumpą patikrą patys pagal SEO audito gidą. Taip suprasite, ar agentūros išvados atitinka realybę.

7 pavojaus ženklai renkantis SEO paslaugas

Dažniausiai nusivylimą lemia ne pats SEO, o nesąžiningi pažadai. Būkite atsargūs, jei išgirstate bent vieną iš šių teiginių.

1. „Garantuojame 1 vietą Google.“ Google oficialiai rašo, kad niekas negali garantuoti 1 pozicijos.
2. „Turime specialų ryšį su Google.“ Tokio nėra.
3. „Šimtai nuorodų per mėnesį.“ Masinės nuorodos gali užtraukti Google rankinį veiksmą (angl. manual action) – sankciją, po kurios puslapiai krenta paieškoje.
4. Jokio audito, tik fiksuotas paketas. Visiems vienodas paketas reiškia, kad jūsų situacija neanalizuojama.
5. Ataskaitose – tik pozicijos frazėms, kurių niekas neieško. 1 vieta frazei su 0 paieškų nieko neduoda.
6. Prieigos kuriamos agentūros vardu. Nutraukę sutartį, galite netekti duomenų istorijos.
7. Neaiškūs darbai: „optimizavome svetainę“. Prašykite konkretaus atliktų darbų sąrašo.

Ir čia daug kas suklysta: pasitiki greitu pažadu.

Google Search Central dokumentacijoje nurodoma, kad daugeliu atvejų SEO specialistams reikia nuo 4 mėnesių iki metų, kol pakeitimai įgyvendinami ir ima duoti naudos. Agentūra, žadanti rezultatą per 2 savaites, greičiausiai kalba apie reklamą arba rizikingus metodus. Kodėl taip ilgai, plačiau paaiškinome straipsnyje kiek laiko trunka SEO.

Kiek kainuoja SEO paslaugos Lietuvoje?

Lietuvoje SEO paslaugos dažniausiai kainuoja nuo 300 € per mėnesį mažai svetainei iki 1 000 € ir daugiau konkurencingose srityse. Kaina priklauso nuo svetainės dydžio, konkurencijos ir to, ar į ją įeina turinys ir nuorodos.

Orientyrui – ITMA kainos:

Tiksli kaina – pagal projekto apimtį, sąmatą parengiame per 24 val. Vertinkite ne mėnesio sumą, o tai, ką ji sutaupo: gera agentūra pirmiausia pašalina techninius trukdžius, kuriuos savarankiškai tektų aiškintis ilgus mėnesius, ir ataskaitose rodo užklausas, ne tik pozicijas.

Išsamiau apie tai, kas sudaro kainą ir kaip palyginti pasiūlymus, rašome straipsnyje SEO kaina Lietuvoje.

Bet tai dar ne viskas.

Lygindami pasiūlymus, perskaičiuokite kainą į darbus. 300 € pasiūlymas su 2 val. darbo per mėnesį gali būti brangesnis nei 600 € pasiūlymas su 10 val. ir 2 tekstais.

Pažiūrėkime į pavyzdį:

SEO paslaugos Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje kainuoja panašiai, nes darbas vyksta nuotoliu. Svarbiau ne agentūros miestas, o ar ji supranta jūsų rinką.

Jei rezultatų reikia greitai, kol SEO įsibėgėja, verta derinti jį su kitais kanalais. Daugiau – straipsnyje reklama internete: rūšys ir kainos.

Kaip pasirinkti SEO agentūrą per 5 žingsnius?

Paprasta. Visą atranką galima atlikti per 2–3 savaites.

1. Užsirašykite tikslą skaičiais. Pavyzdžiui: „+20 užklausų per mėnesį iš Google per 12 mėnesių“. Be tikslo neturėsite pagal ką vertinti.
2. Atrinkite 3–4 agentūras. Paprašykite rekomendacijų, patikrinkite Google atsiliepimus ir atvejus jūsų srityje.
3. Atsiųskite visoms tą pačią užklausą. Svetainės adresas, tikslas, biudžeto rėžiai, 2–3 pagrindiniai konkurentai.
4. Susitikime užduokite 12 klausimų. Atsakymus surašykite į vieną lentelę.
5. Pradėkite nuo audito ar 3 mėnesių bandomojo laikotarpio. Taip įvertinsite darbo kokybę, prieš įsipareigodami ilgam.

Kaip įvertinti SEO agentūros darbą po 3–6 mėnesių?

Po 3 mėnesių turėtumėte matyti atliktus darbus, po 6 – pirmus rezultatus. Jei po pusmečio nėra nei aiškių darbų, nei krypties, laikas kalbėtis.

Kontrolinis sąrašas po 3 mėnesių:

• ✓Gavote auditą ir prioritetų sąrašą.
• ✓Techninių klaidų Search Console sumažėjo.
• ✓Optimizuoti konkretūs puslapiai (ir žinote, kurie).
• ✓Ataskaitoje yra organinis srautas ir konversijos, ne tik pozicijos.

Po 6 mėnesių:

• ✓Daugiau frazių top 10 nei pradžioje.
• ✓Auga parodymai ir paspaudimai Search Console.
• ✓Atsirado pirmos užklausos ar pardavimai iš organinės paieškos.
• ✓Agentūra pasiūlė plano korekcijų pagal duomenis.

Ką rodo ITMA patirtis?

ITMA (IT ir skaitmeninės rinkodaros agentūra Kaune, veikianti nuo 2017 m.) teikia SEO, GEO ir AEO paslaugas B2B, gamybos įmonėms ir e. parduotuvėms visoje Lietuvoje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra SEO paslaugos?

SEO paslaugos – tai darbai, padedantys svetainei kilti Google organinėje paieškoje: auditas, raktinių žodžių tyrimas, techninis ir vidinis optimizavimas, turinio kūrimas, nuorodos ir ataskaitos. Jas teikia SEO agentūros arba laisvai samdomi specialistai, dažniausiai kas mėnesį.

Kas yra SEO specialistas?

SEO specialistas – tai žmogus, kuris analizuoja paieškos duomenis ir optimizuoja svetainę, kad ji būtų aukščiau Google rezultatuose. Jis dirba su frazėmis, techniniu SEO, turiniu ir nuorodomis. Didesnėse komandose šie darbai paskirstomi tarp strategų, techninių specialistų ir tekstų autorių.

Kaip rasti geriausią SEO specialistą Lietuvoje?

Objektyviai „geriausio“ nėra. Ieškokite specialisto, turinčio atvejų jūsų srityje, aiškų darbų planą ir ataskaitas, kuriose matyti užklausos ar pardavimai. Paprašykite rekomendacijų, patikrinkite Google atsiliepimus ir užduokite šio straipsnio 12 klausimų.

Kiek kainuoja SEO konsultacija?

Vienkartinė SEO konsultacija Lietuvoje dažniausiai kainuoja kelis šimtus eurų – priklauso nuo trukmės ir pasiruošimo. Daugiau vertės duoda konsultacija su išankstine svetainės patikra. ITMA SEO auditas kainuoja nuo 200 €.

Ar SEO agentūra gali garantuoti rezultatus?

Pozicijų – ne. Google nurodo, kad niekas negali garantuoti 1 vietos. Agentūra gali garantuoti darbų apimtį, terminus ir skaidrias ataskaitas. Pasiūlymus su garantuotomis pozicijomis vertinkite atsargiai.

Kada keisti SEO agentūrą?

Jei po 6 mėnesių nematote nei konkrečių atliktų darbų, nei teigiamos srauto ar užklausų tendencijos, laikas kalbėtis. Prieš keisdami agentūrą įsitikinkite, kad visos prieigos ir turinys yra jūsų vardu.

Ar galima SEO paslaugas pirkti internetu be susitikimo?

Taip, dauguma SEO darbų vyksta nuotoliu. Tačiau bent vienas pokalbis būtinas: agentūra turi suprasti jūsų klientus, paslaugas ir pelningiausius produktus. Be to SEO atneša srautą, bet ne pardavimus.

Išvada

SEO agentūrą rinkitės pagal planą, skaidrumą ir patirtį, o ne pagal garantuotas pozicijas ar mažiausią kainą.

Ką galite padaryti šiandien? Nusikopijuokite 12 klausimų ir išsiųskite juos visoms agentūroms, su kuriomis kalbatės.

O koks klausimas jums pačiam atrodo svarbiausias renkantis SEO partnerį?

Susiję straipsniai

• Kas yra SEO: išsamus vadovas verslui
• Reklama internete: rūšys, kainos ir pasirinkimas