Antrasis iššūkis, kurį išsiaiškinome strateginės sesijos su klientu metu – tėvai ir moksleiviai nerasdavo kaip užsiregistruoti į būrelius ir veiklas. Ši problema buvo tiesiogiai susijusi su veiklas lankančių moksleivių skaičiumi, todėl buvo iškelta kaip prioritetinė.

Išanalizavus tuo metu kliento turimą internetinę svetainę tapo aišku, kad tėvai ir moksleiviai turi sunkumų rasti informaciją apie būrelius ir registraciją į juos dėl neaiškios puslapių navigacijos, nesistematizuotos turinio struktūros ir nepatogios mobiliosios puslapio versijos. Trumpai tariant – informacija apie veiklas ir nuorodos į registraciją buvo sudėta į tik vieną puslapį, trūko tvarkingos struktūros ir aiškumo, o naudojantis svetaine per telefoną, buvo beveik neįmanoma surasti ieškomos informacijos. Todėl tėvai ir moksleiviai skambindavo ir rašydavo administratorei, prašydami užregistruoti juos į norimas veiklas.

Kurdami naują internetinę svetainę didelį dėmesį skyrėme aiškios svetainės struktūros sukūrimui, turėdami galvoje, jog turinį skaitys ir analizuos tūkstančiai žmonių. Sukūrėme aiškią navigaciją, išskaidydami būrelius, edukacijas, projektus ir kontaktus į atskirus meniu punktus. Tai palengvino naršymą ir informacijos radimą. Kiekvieną būrelį, veiklą, edukaciją ir įvykusį renginį išskirstėme į atskirus puslapius, sumažindami lankytojo pasiklydimo riziką.